游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
出差人:好评
很一般的酒店。性价比一般般
会员2720:好评
住了四天,第三天才去吃了早饭,稀饭是凉的,让厨房大姐用微波炉加热一下,居然还说就这样的温度可以的,全部早餐只有饵丝、稀饭、蛋糕、豆浆、油条,没有其他了,稀饭是隔夜剩饭煮的,厨房两个大姐一脸欠了她的表情,没什么吃早餐,我们还没吃完,就有一个大姐去吧餐厅门关上了,一点服务没有不说,耷拉着的脸都快拖到地上了,无语??,大酒店有服务,小酒店,就算你是老板娘也应该留住客人啦,口碑不要吗,房间的水龙头是坏的,一直没有修,整个内部人员的感觉都是懒懒的。
会员3551:好评
环境OK 设施基本都有但是娱乐设施偏少。